Основы банковского маркетинга

Маркетинг представляет собой интегральную функцию менеджмента, финансового в том числе. Без изучения спроса на активы и без активного продвижения этих активов на рынке финансов, нельзя управлять движением капитала и тем более, возникающими в этой связи финансовыми отношениями. Не имея четкого определения, маркетинг в любой конкретной ситуации трактуется по–разному - философия бизнеса, система управления сбытом, философия производства.

Финансовый маркетинг – это системный подход инвесторов к управлению всего процесса продажи – реализации и покупки – накоплению своих активов, будь то деньги, драгметаллы или ценные бумаги. Финансовый рынок является сферой деятельности финансового рынка. Одной из составных частей финансового маркетинга, включающей в себя рынок банковских услуг и продуктов, является банковский маркетинг. Он представляет собой процесс планирования производства и организацию продвижения банковского продукта, анализ финансового рынка, установления цены на данный продукт, развертывание банковского сервиса.

Главным мотивом банковского маркетинга служит выявление потребностей клиентов в банковской сфере и их удовлетворение. Существуют следующие задачи банковского маркетинга: установка целей развития банковских услуг ( как действующих, так и создание новых), поиск и исследование новых рынков для предоставления своих услуг, прогноз требований своих клиентов к банковскому продукту, анализ спроса на банковский продукт, повышение престижа банков и т. д. Банковский маркетинг призван содействовать и помогать реализации банковских продуктов путем рыночных исследований, рекламной политики и продажи банковской продукции. Все эти задачи воплощает в жизнь отдел маркетинга в любом банке. Это отдел занимается исследованием рынка, организацией сбыта банковского продукта и системы продвижения его на новые рынки, ценовой политикой банка, разработкой новых банковских и непосредственно управлением маркетинга.

Основные функции банковского маркетинга это – сбор и анализ необходимой информации, исследования в области маркетинга, реклама и реализация банковского продукта, а также планирование деятельности банка по выпуску, внедрению и продажи новых продуктов.

Одной из концепций банковского маркетинга является предложение клиенту банка именно тот продукт, который востребован в данный момент на рынке банковских услуг.





  •