5.2. маркетинг в банковском секторе экономики

5.2.1. БАНКОВСКАЯ УСЛУГА КАК ТОВАР

Специфика банка определяется особенностями его деятельности. Результатом этой деятельности является создание банковского продукта. Банковским продуктом являются создание платёжных средств, предоставление услуг.

В рыночной экономике для совершения акта купли-продажи необходимы деньги как всеобщее платёжное средство. Банк в лице Центрального банка производит выпуск денег, необходимых для обращения, приобретения и потребления материальных благ и продолжения процесса воспроизводства. Второй составной частью продукта банка являются предоставляемые им услуги.

Банковские услуги прежде всего подразделяют на специфические и неспецифические (табл. 6). К специфическим услугам относятся три банковские операции: депозитные, кредитные и расчётные.

Эти банковские операции являются традиционно банковскими услугами. Оттенок традиционности они приобретают в силу своей историчности. Эти операции являются самыми древними: их выполняли «старые» банкирские дома, выполняют и современные большие и малые банки.

В состав нетрадиционных банковских услуг входят все другие услуги, в том числе: посреднические услуги, услуги, направленные на развитие предприятия (внедрение на биржу, размещение акций, юридическая помощь, информационные услуги и т. п.), предоставление гарантий и по

6. Классификация банковских услуг





  •