•  

    Банковский маркетинг

    Министерство транспорта Российской Федерации

    2006 г.

    Таблица. Структура заказчиков, проводимых маркетинговых исследований 3

    Понятия и цели банковского маркетинга. 7

    ЦЕЛЕВЫЕ РЫНКИ И СЕГМЕНТАЦИЯ. 10

    Понятие целевого рынка. Поиск целевого рынка. 10

    Метод сегментации рынка. 11

    Таблица 1: СЕГМЕНТАЦИЯ КЛИЕНТОВ БАНКА ПО ВОЗРАСТНОМУ ПРИЗНАКУ. 12

    Таблица 2 :БАНКОВСКИЕ ПРОДУКТЫ ДЛЯ РАЗНЫХ КАТЕГОРИЙ 13

    КЛИЕНТОВ 13

    Маркетинг финансовых услуг. 14

    Таблица 3 :СЕГМЕНТАЦИЯ ДЕЛОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ ПО ВЕЛИЧИНЕ 15

    Способы проведения маркетинговой кампании. 19

    Роль отделений банков в маркетинговой программе. 19

    Заключение 22

    СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ. 25

    Введение

    Маркетинг в банковской сфере формировался на основе опыта деятельности финансово-кредитных организаций и вобрал в себя все достижения общей теории маркетинга.

    Основная особенность банковского маркетинга заключается в специфике самого продукта – услуге или операции, совершенной банком: переводные счета, специальные чековые счета, депозиты, займы, кредиты.

    Целью маркетинга является выявление всех требований потребителей и определение возможностей и путей удовлетворения их проблем. Основными функциями маркетинга являются изучения рынков и обобщение результатов исследования, координация проектирования и производства товаров, оптимизация номенклатурного, ассортиментного плана производства и распределения товаров, выработка ценовой политики, формирование спроса и стимулирование сбыта и т. д. Реализация этих функций, связанных с проведением определенного вида исследовательской деятельности, получила название "маркетинговые исследования". В связи с этим, характерными направлениями маркетинговых исследований являются: изучение рынков, определение рыночного потенциала и тенденции его развития, изучения конкуренции, анализ системы распределения, оценка эффективности рекламы, исследование стратегии цен, оценка перспектив введения новых товаров на рынок, изучение потребителей. Однако, банки не находятся в числе основных заказчиков маркетинговых исследований (табл.).

    Таблица. Структура заказчиков, проводимых маркетинговых исследований





  • Похожие записи:
    1. Банковский маркетинг. Новый семинар в Санкт-Петербурге
    2. Тема 18 Банковский маркетинг: принципы, методы и стратегия
    3. Воронежское УФСБ допросило экс-ректора Воронежской академии искусств Эдуарда Боякова
    4. Диплом Банковский маркетинг ОАО "ТрансКредитБанка"
    5. Банковский сегмент созрел для подрывных инноваций
    6. Основными приемами банковского маркетинга являются общение с клиентом, обеспечение рен.
    7. БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ: ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ