•  

    Банковский маркетинг

    31. Коробов, Ю. И. Банковский маркетинг / Ю. И. Коробов // Деньги и кредит. - №9-10 -2001.- С.16-23.

    32. Костюк, Е. Золотой рубль не обесценится / Е. Костюк // Капитал. -№35.-2002.- С.20-21.

    33. Кузнецов, С. Полюбите частных вкладчиков / С. Кузнецов // ДиасофтИНФО. - №10. - 2002. - С.49-53.

    34. Масленченков, Ю. С. Методологические основы формирования маркетингового комплекса банка // Оперативное управление и стратегический менеджмент в коммерческом банке.- №5. - 2002. - С.60-73.

    35. Полухин, С. Стоит ли садиться в «золотые качели» / С. Полухин // Капитал. - №30. - 2002. - С.20-21.

    36. Сбежавшие клиенты / По материалам Banking Strategies Magazine // Банковское обозрение. - №5(35). - 2002. - С.44-45.

    37. Смородинов, О. В. Маркетинг банковских услуг для частных клиентов // Банковские технологии.- №2.- 2002. - С.26-28.

    38. Черемушкин, В. Как банку привлечь и удержать клиентов / В. Черемушкин // Банковское обозрение.- №3(33). -2002. - С.58-61.

    39. Шкаровский, С. И. Маркетинговые стратегии управления филиалом коммерческого банка / С. И. Шкаровский // Маркетинг в России и за рубежом. - №6. - 2002. - С.46-49.

    40. Aaker, D. A. The Lure of Global Branding / D. A. Aaker // Harvard Business Rev. - 1999. - №6. - С.137.

    41. Badoc, M. Trois defis pour la banque de demain / M. Badok // Banque magazine. - P. 1999. - № 605. - С. 20-23.

    42. Bitner, M. J. Service capes. The impact of Physical Surrounding on Customer and Employees / M. Bitner // Journal of Marketing. - 1992. - №56. - С.56-62.

    43. Le prix optimal // Banque magazine. - P. 1999. - № 605. - С. 28-29.

    44. Marenzi, O. Delivery Innovations: Branch Banking in North America / O. Marenzi // Celent. - №7.- 2002. - С.8.

    45. Mercier, J. E. Marketing: Objectif rentabilite / J. E. Mercier, J. E. Pacini // Banque. - P. 1998. - № 594. - С. 59.

    46. Wagner, J. German Banks Hang On Retail / J. Wagner // The Banker.- №5.-2002.-С.13.

    Электронные ресурсы:

    47. Динамика роста цен на золото на Лондонской валютной бирже // Аналитический раздел страницы мировых валютных бирж. - www. kitco. com. 12.02.03.

    48. Финансово-экономический словарь // Собрание словарей. – www. dictionaries. rin. ru. - 29.02.03.

    49. Банковский маркетинг // Факультет ИТ РМЦПК ПГТУ. - dit. perm. ru. – 3.01.03.

    50. Маркетинг, менеджмент, бухучет // Издательская группа «Дело и Сервис». - www. dis. ru. - 3.01.03.

    [1] SWOT – (от англ.) Strength (силы), Weakness (слабости), Opportunities (возможности), Threats (угрозы).





  •