Особенности рекламы банков.

Особенности рекламы банков.

Создание эффективной, работающей рекламы становится для банков ключевым вопросом в условиях современной жесткой конкуренции. Особенности банковской рекламы являются следствием сути и характера банковских услуг. Банковский бизнес основан на доверии. Решение о выборе той или иной услуги частным лицом или бизнесменом может быть продиктовано степенью доверия к банку. Качественная реклама должна выделить банк на фоне конкурентных сообщений, мотивировать потребителя на обращение в банк, обеспечить запоминаемость марки.

Поэтому имиджевая составляющая банковской рекламы очень важна, как инструмент формирования доверия клиента к банку. Позиционирование банка как надежного, стабильного, опытного, уверенного в настоящем и будущем нацелено на повышение доверия клиента.

Другой составляющей банковской рекламы является собственно продуктовая часть. Однако, все дело в том, что уникального торгового предложения в банках нет. Все российские банки предлагают примерно схожие продукты: условия кредитов, процентные ставки по депозитам и другие в среднем похожи друг на друга. Чтобы убедить клиента воспользоваться своим предложением, банку необходима креативная, выдающаяся реклама своих продуктов. Рекламное предложение должно быть ярким, запоминающимся и в то же время простым и понятным для конечного потребителя, прослеживать преемственность текущего сообщения к предыдущему, чтобы не вызывать непонимания и отторжения. И все это с учетом имиджевой составляющей рекламы или уже сформированного узнаваемого имиджа.

Реклама банков 2012-2013 года наглядно иллюстрирует переход от звездной рекламы с приглашенными знаменитостями в зону персонально ориентированного маркетинга. Вслед за западными рекламистами банки обратили внимание на рядового вкладчика и сделали лицом банка простого человека. В роли рекламных героев выступают обычные люди. Тенденция обусловлена вполне понятной банковской целью: стать понятным, доступным, близким банком, и более того, советчиком, помощником, другом. На западе эта стратегия в банковской рекламе уже реализуется полным ходом, в то время как в России только набирает обороты.

Федеральная Антимонопольная Служба (ФАС) очень жестко следит за рекламой банков. чтобы потребители рекламы не были введены в заблуждение и были оповещены обо всех основных условиях банковского продукта. Достаточно непросто в наше время убедить потенциального клиента воспользоваться банковским предложением, сделать для этого рекламу яркой, выдающейся ради привлечения и удержания его внимания, и не навлечь на себя карающее внимание ФАС. Это создает определенные сложности в создании промо материалов и продвижении брендов в банковской рекламе .

Ранее основным каналом продвижения банков было телевидение. Для каждого банка это являлось главным приоритетом для достижения узнаваемости и популярности. Затраты на наружную, печатную рекламу, радио, Интернет были менее существенны. Даже общественный транспорт был распространителем банковской рекламы. Постепенно банки стали меньше использовать телевидение и наружную рекламу из-за высокой стоимости, и стали больше внимания уделять директ-маркетингу. Интернет и мобильная реклама становятся той нишей, где быстро достигаются поставленные перед рекламой цели. Именно через данные маркетинговые коммуникации мы все чаще узнаем о наиболее выгодных вкладах, кредитах и где надежнее всего хранить свои сбережения.

Это особенно важно, если учесть сезонную особенность рекламы банков. Реклама, которая рекламирует сезонный продукт обязательно отражает символы и настроения времен года. А в периоды, когда люди в основном тратят деньги, как например, перед Новым годом, банки стараются сделать особенно привлекательным предложение по депозитам.

В попытках привлечь внимание к своим продуктам, и преподнести вкладчику самые вкусные условия своего предложения, банки используют в рекламе самые разные образы, среди которых дольки апельсина, пирожные, фрукты, счастливые лица, семьи, дети, забавные зверушки и известные люди и т. д. В условиях жесткой конкуренции, оценивая привлекательность рекламы банка. не стоит забывать и о том, однако, что обычно написано внизу мелким шрифтом.





  •