СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА В БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (Код работы:50315)
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СОДЕРЖАНИЕ И СПЕЦИФИКА МАРКЕТИНГА БАНКОВСКИХ УСЛУГ 5
1.1. Сущность, понятие и необходимость маркетинга банковских услуг 5
1.2. Специфика банковского маркетинга 8
ГЛАВА 2. МАРКЕТИНГ БАНКОВСКИХ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ ОАО «ТРАНСКРЕДИТБАНК» 14
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абалонин С. Жизненный цикл банковских услуг//ж-л «Маркетинг», 2002г. №3
2. Андреев Н. Обострение банковского кризиса // Маркетинг, №5 2003
3. Андреев Н. Обострение банковского кризиса // Маркетинг, №5 2004
4. Ахмедов Н. С. Оценка стратегических решений в банке.—2002.—с.46
5. Банковский рейтинг //КоммерсантЪ-Деньги, №46 2001.
6. Банковский рейтинг //Профиль, №9 2003
7. Борисов А. Н. О маркетинге настоящем и мнимом// г-та Бизнес и Банки, 2001г. №24
8. Браверман А. А. Маркетинговое исследование рынка банковских услуг "Столичного банка сбережений" для частных лиц в Москве // Маркетинг в России и за рубежом, 2006. №2.
9. Бугаков В. П. Особенности маркетинга услуг// Маркетинг в России и за рубежом, 2004. N 2.
10. Герасименко В. В. Основы маркетинга М: ТМС, 2003. - с.111-112
11. Гермогенова Л. Э. Эффективная реклама в России.—М.:РусПартнер ЛТД, 2006
12. Годовой отчет за 2006 год ОАО «ТрансКредитБанк»
13. Гурьянов С. А. Маркетинг банковских услуг под общей редакцией д. э. н. профессора Томилова B. B. М: Финансы и статистика, 2003, 349 с.
14. Зубченко Л. А. Новые тенденции в развитии банковского маркетинга // ж-л Маркетинг в России и за рубежом», 2001г. №3
15. Казимагомедов А. А. Операции и услуги коммерческих банков для населения. М: АО «Информ», 2005г. - с.19
16. Коробов Ю. И. Банковский маркетинг Саратов: Издат. центр Сарат. экон. Академии, 2005г. - с.11
17. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Спб: Питер Ком, 2003.-896 с.
18. Кузнецов С. Ю. Банковская стратегия на Западе в 90-е годы//ж-л
www. tora. ru/library/nnfin. htm
20. Новаторов Э. В. Специфика и особенности маркетинга услуг// Маркетинг и маркетинговые исследования, 2004, № 4.
21. Панкрухин А. П. Маркетинг: основы теории, стратегии и технологии, становление в России, особенности различных сферах деятельности. М. 2005.
22. Песоцкая Е. В. Маркетинг услуг. Краткий курс. СПб, 2004
23. Шульпина Н. В. Основы маркетинга М: «Вильямс», 2005г. - с.719
24. http: //www. financepress. ru. «Цена в системе маркетинга»
25. http: //www. tcb. ru. «Официальный сайт ОАО «ТрансКредитБанка»
