СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА В БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (Код работы:50315)

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. СОДЕРЖАНИЕ И СПЕЦИФИКА МАРКЕТИНГА БАНКОВСКИХ УСЛУГ 5

1.1. Сущность, понятие и необходимость маркетинга банковских услуг 5

1.2. Специфика банковского маркетинга 8

ГЛАВА 2. МАРКЕТИНГ БАНКОВСКИХ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ ОАО «ТРАНСКРЕДИТБАНК» 14

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абалонин С. Жизненный цикл банковских услуг//ж-л «Маркетинг», 2002г. №3

2. Андреев Н. Обострение банковского кризиса // Маркетинг, №5 2003

3. Андреев Н. Обострение банковского кризиса // Маркетинг, №5 2004

4. Ахмедов Н. С. Оценка стратегических решений в банке.—2002.—с.46

5. Банковский рейтинг //КоммерсантЪ-Деньги, №46 2001.

6. Банковский рейтинг //Профиль, №9 2003

7. Борисов А. Н. О маркетинге настоящем и мнимом// г-та Бизнес и Банки, 2001г. №24

8. Браверман А. А. Маркетинговое исследование рынка банковских услуг "Столичного банка сбережений" для частных лиц в Москве // Маркетинг в России и за рубежом, 2006. №2.

9. Бугаков В. П. Особенности маркетинга услуг// Маркетинг в России и за рубежом, 2004. N 2.

10. Герасименко В. В. Основы маркетинга М: ТМС, 2003. - с.111-112

11. Гермогенова Л. Э. Эффективная реклама в России.—М.:РусПартнер ЛТД, 2006

12. Годовой отчет за 2006 год ОАО «ТрансКредитБанк»

13. Гурьянов С. А. Маркетинг банковских услуг под общей редакцией д. э. н. профессора Томилова B. B. М: Финансы и статистика, 2003, 349 с.

14. Зубченко Л. А. Новые тенденции в развитии банковского маркетинга // ж-л Маркетинг в России и за рубежом», 2001г. №3

15. Казимагомедов А. А. Операции и услуги коммерческих банков для населения. М: АО «Информ», 2005г. - с.19

16. Коробов Ю. И. Банковский маркетинг Саратов: Издат. центр Сарат. экон. Академии, 2005г. - с.11

17. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Спб: Питер Ком, 2003.-896 с.

18. Кузнецов С. Ю. Банковская стратегия на Западе в 90-е годы//ж-л

www. tora. ru/library/nnfin. htm

20. Новаторов Э. В. Специфика и особенности маркетинга услуг// Маркетинг и маркетинговые исследования, 2004, № 4.

21. Панкрухин А. П. Маркетинг: основы теории, стратегии и технологии, становление в России, особенности различных сферах деятельности. М. 2005.

22. Песоцкая Е. В. Маркетинг услуг. Краткий курс. СПб, 2004

23. Шульпина Н. В. Основы маркетинга М: «Вильямс», 2005г. - с.719

24. http: //www. financepress. ru. «Цена в системе маркетинга»

25. http: //www. tcb. ru. «Официальный сайт ОАО «ТрансКредитБанка»





  •